23:40واتساب
كريم
هي جورجيا محتاجة فيزا للباسبور المصري؟
أيوه، وعندنا خدمة تأشيرة جورجيا بـ 3,200 جنيه وبتاخد حوالي 10 أيام شغل. أبعتلك الأوراق المطلوبة؟
اترد عليهتأشيرة · من الخدمات
02:1400AM
فريقك: نايمنور: بترد دلوقتي
كل عميل بيترد عليه في ثواني، ليل ونهار
الواتساب بيتملي بعد كل إعلان على فيسبوك، والفريق بيرد على نفس أسئلة الأسعار طول اليوم، والعميل الجاد اللي كتب الساعة واحدة بالليل بيحجز مع أول حد رد عليه.
واتساب · الأفق للسياحة
الوكيل شغال
عايز عمرة في رمضان لـ 4 أفراد، الميزانية حوالي 60 ألف للفرد
ليلة في صندوق الرسايل
ست رسايل وإنت نايم، ومحدش استنى.
ليلة عادية في شركة سياحة: سؤال تأشيرة، وشهر عسل، وعمرة رمضان. اسحب الكروت أو دوس على أي ساعة.
22:0008:00
المسموح له يعمله
شوية أدوات محددة، ومفيش ارتجال.
الوكيل عمره ما بيألّف سعر. كل رقم بيقوله جاي من البرامج والخدمات اللي في لوحة التحكم، فلو برنامج متوقف أو لسه مسودة، مش هيعرضه أصلًا. وبيشتغل بأدوات محددة: يدوّر في البرامج، ويفتح تفاصيل البرنامج، ويعرض الخدمات، ويقرا بيانات شركتك زي مواعيد الشغل، ويحفظ بيانات العميل، ويقفل التأهيل، ويحوّل لحد من الفريق. وأول ما حد من فريقك يرد أو يستلم المحادثة، الوكيل بيقف، وتقدر ترجعهاله بضغطة على «إرجاع للوكيل الذكي».
وكمان في إيده
list_servicesخدماتكget_agency_infoمواعيدك وعنوانكمش في إيده
يخترع سعريعرض برنامج مسودة أو متوقف
ورا رد واحد
واتساب · 03:02
عايز عمرة في رمضان لـ 4 أفراد، الميزانية حوالي 60 ألف للفرد
search_packagesبيدوّر في برامجكget_package_detailsبيفتح البرنامج المناسبsave_lead_infoبيسجل اللي عرفهcomplete_qualificationبيعلّم العميل مؤهلhandoff_to_humanبيسلّمه لفريقك
اختار الأسلوب
نفس العرض، بتلات طرق.
ودود للعائلات، ورسمي للشركات والتأشيرات، وفاخر لشهر العسل. دوس على واحد واسمع الفرق.
عندكم حاجة لشرم الشهر ده؟
نور · ودود
تمام جدًا! عندنا عرض حلو لشرم الشيخ الشهر ده، أبعتلك التفاصيل؟
شخصية الرد
- الدفا
- الرسمية
- الاهتمام بالتفاصيل
مناسب لـ
العائلات، ويك إند الصيف، عملاء الإنستجرام
قواعد الشيفت
بيشتغل زي موظف جديد قرا التعليمات كلها.
فلايباي بيدي شركتك وكيل سفر ذكي بيكلم العملاء بالنيابة عنك. بيرحب بيهم باسم شركتك ورسالة الترحيب اللي تختارها، ويفهم العميل عايز إيه بالظبط، ويرشحله رحلات من البرامج اللي عندك فعلًا: برامج العمرة، وجولات تركيا، وويك إند شرم اللي بتبيعها. بيسأل نفس الأسئلة اللي فريق المبيعات بيسألها، سؤال ورا التاني، ويسجل كل إجابة في ملف العميل. ولما العميل يبقى جاهز، بيسلمه لحد من فريقك ومعاه الصورة كاملة مكتوبة قدامه.
- 01بيرد فورًا في أي وقت، باسم شركتك ورسالة الترحيب بتاعتك
- 02بيرشّح بس البرامج والخدمات الشغالة في الكتالوج بتاعك
- 03الأسعار من الكتالوج وبس، عمره ما بيخترع سعر
- 04بيجمع بيانات التأهيل اللي تختارها، بالترتيب اللي تحدده
- 05بيعلّم العميل مؤهل ويبعت إشعار فوري للمالك والمدير والمشرف
- 06بيحوّل لحد من الفريق لما العميل يطلب أو تعليماتك تقول كده
- 07بيقف أول ما حد من الفريق يرد، وترجعهاله بضغطة
- 08ودود أو رسمي أو فاخر، وبلهجة العميل نفسه
ظبّطه النهارده العصر، ويشتغل بالليل.
- 16:00
ضيف برامجك
حط برامجك وخدماتك الحقيقية في الكتالوج بأسعارها ومواعيدها. ده بالظبط اللي الوكيل مسموح له يبيعه.
- 19:00
ظبّط شخصية الوكيل
اختار الاسم ورسالة الترحيب واللهجة والأسلوب، وحدد بيانات التأهيل، واكتب تعليماتك كأنك بتفهّم موظف جديد.
- 22:00
سيبه يرد
شارك شات الموقع أو وصّل واتساب وماسنجر وإنستجرام من تطبيق Meta بتاعك. الوكيل يرد ويأهّل ويسلّم العملاء الجاهزين لفريقك.
بيفرق فين
الساعات اللي فريقك مش بيلحقها
شركة عمرة في القاهرة في رمضان
بعد الفطار بتنزل مئات الأسئلة شبه بعض في نفس الوقت. الوكيل بيرد على كل واحد بالبرنامج والفندق والسعر الصح من الكتالوج، ويجمع مواعيد السفر وعدد الأفراد، ويسيب للفريق المعتمرين المؤهلين بس عشان يكلمهم تاني يوم الصبح.
شركة رحلات خارجية في الرياض
طلبات الصيف لتركيا وجورجيا والمالديف بتيجي متأخر بالليل. الوكيل بيرد بلهجة خليجية، ويقترح الجولات اللي على قد الميزانية، ويسأل عن مستوى الفندق ونوع الغرفة، فمدير المبيعات يبدأ يومه بعملاء بياناتهم كاملة ومتقيّمين.
شركة صغيرة فيها اتنين مبيعات
صاحب الشركة مش هيقعد على الواتساب طول اليوم. الوكيل بياخد أول محادثة مع كل عميل، والفريق مش بيدخل غير لما العميل يبقى مؤهل أو يطلب يكلم حد. ومفيش عميل بقى بيستنى ساعات عشان أول رد.
أسئلة
قبل ما تسلّمه الشيفت الليلي
لأ. مش بيعرض غير البرامج والخدمات الشغالة في الكتالوج، وكل الأسعار جاية منه. ولو حاجة مش موجودة، بيقول للعميل إن الفريق هيراجع ويرد عليه بدل ما يخمّن.
08:00
صباح الخير، ده اللي جالك بالليل.
ملخص الليلة
ليلة للتوضيحوفريقك نايم، نور ردت على 6 محادثات.
3اترد عليها
2اتأهّلوا
1محتاج موظف
كلّمهم الأول
- سلمىساخن · مالديف · مارس01:15
- عبد الرحمنساخن · عمرة · 4 أفراد03:02
- فهدمجموعة كبيرة · حسب تعليماتك04:18
ضيف برامجك النهارده، وبكرة الصبح يبدأ بقايمة زي دي.