العملاء والمحادثات والحجوزات وأداء الوكيل في نظرة واحدة
محادثات جديدة
486
71% خلّصها الوكيل لوحده
محتاجين حد
4
دلوقتي
عملاء مؤهلين
127
حجوزات مكسبة
38
اتحصّل
1,245,000ج.م
القنوات
أرقام توضيحية
الزحمة مش معناها حجوزات
شغّلت الوكيل الذكي، والرسايل شغالة، والفريق بيقول إن فيه ضغط. طب كام محادثة من دول بقت عميل مؤهل؟ وكام واحد حجز فعلاً؟
جرّبها
الصفحة الرئيسية هي أول حاجة بتشوفها كل يوم الصبح. اختار النهارده أو آخر 7 أيام أو آخر 30 يوم، وهتلاقي المحادثات الجديدة ونسبة اللي الوكيل خلّصها لوحده، وكام واحد مستني حد من الفريق دلوقتي، والعملاء المؤهلين، والحجوزات المكسبة، واللي اتحصّل. وتحتهم القوايم اللي محتاجة تحرّك: محادثات مستنية فريقك، عملاء ساخنين، مهام النهارده والمتأخرة، ورحلات مؤكدة مسافرة قريب. كله في شاشة واحدة من غير ما تفتح عشر صفحات.
محادثات جديدة
118
73%الوكيل لوحده
عملاء مؤهلين
31
حجوزات مكسبة
9
اتحصّل
318,500ج.م
اضغط أو عدّي على الأعمدة عشان تقرا كل يوم. الأرقام توضيحية.
الناس بتقف فين
الرسوم البيانية بتجاوب على الأسئلة اللي صاحب الشركة بيسألها فعلاً. المحادثات على مدار الفترة، مقسومة بين الوكيل الذكي وفريقك. المحادثات جاية من أنهي قنوات. ومسار العملاء اللي بيتابع العملاء الجداد في الفترة من التأهيل لحد المؤهل وعرض السعر والتفاوض والحجز، فتشوف الناس بتقف فين. وتقسيم العملاء حسب نوع الرحلة، فتعرف الشهر ده عمرة ولا مصايف ولا شهر عسل. وكل ده من غير ما تعمل تقرير بإيدك.
مسار العملاء
العملاء الجداد آخر 30 يوم ووصلوا لحد فين
مؤهل: أكبر وقعة هنا: عملاء مكمّلوش الأسئلة. يستاهل تراجع الحقول اللي إنت طالبها.
السؤال اللي كل صاحب شركة بيسأله
الوكيل الذكي ليه كارت أداء لوحده لآخر 30 يوم: عدد ردوده، ومتوسط سرعة الرد، والمحادثات اللي اتعامل معاها، ونسبة التحويل للفريق، والعملاء اللي أهّلهم، ونسبة التأهيل، مع رسم لردوده كل يوم. حطه جنب الحجوزات المكسبة والتحصيل في الحسابات، وهتاخد إجابة صريحة: الوكيل بيجيب شغل فعلاً، ولا بيرد على رسايل وخلاص. وتعرف كمان إمتى محتاج تعدّل تعليماته أو تضيف أسئلة شائعة جديدة يرد عليها.
ردود الوكيل كل يوم
حطه جنب حجوزاتك
عملاء أهّلهم الوكيل، حجوزات فريقك كسبها، وفلوس الحسابات سجلتها. نفس الفترة، وإجابة واحدة صريحة.
أرقام توضيحية لشركة واحدة
شاشة واحدة
إزاي بيمشي مع يومك
المحادثات والعملاء والحجوزات بتتسجل لوحدها وإنت والوكيل شغالين. مفيش حاجة زيادة تظبطها أو تتابعها.
اختار النهارده أو 7 أيام أو 30 يوم، واقرا الأرقام والرسوم ومسار العملاء للفترة دي.
ادخل من القوايم على طول على المحادثات المستنية والعملاء الساخنين والمهام المتأخرة، أو بص على كارت الوكيل عشان تظبطه.
أسئلة بيجاوب عليها
“الوكيل يستاهل ولا لأ؟”
صاحب شركة عايز يعرف الوكيل يستاهل
بعد 3 أسابيع من تشغيل الوكيل، بتفتح الرئيسية على 30 يوم. بتشوف كام محادثة الوكيل خلّصها لوحده، وكام حوّلها للفريق، وكام عميل أهّله، وبعدين تقارن ده بالحجوزات المكسبة. إجابة واضحة بدل إحساس. ولو الأرقام مش عاجباك، تعرف بالظبط تبدأ تظبط منين.
“مين محتاجنا الصبح ده؟”
مدير المبيعات في اجتماع الصبح
قبل ما الفريق يبدأ، افتح رئيسية النهارده: مين مستني حد يرد عليه، وأنهي عملاء ساخنين متحركوش، وأنهي مهام اتأخرت. ومسار العملاء بيوضح لو الناس واقفة عند عرض السعر، فالاجتماع يبقى عن متابعات حقيقية مش كلام عام.
“ميزانية الشهر الجاي تروح فين؟”
شركة بتخطط للتسويق
إعلاناتك شغالة على إنستجرام وفيسبوك، والعملاء القدام بيكلموك واتساب. رسم القنوات ونوع الرحلة بيوريك المحادثات جاية منين والناس بتسأل على إيه، فميزانية الشهر الجاي تروح للقنوات والرحلات اللي بتتحرك فعلاً. بدل ما تصرف على قنوات مبتجيبش غير أسئلة.
أسئلة
لأ. الرئيسية متبنية على المحادثات والعملاء والحجوزات والدفعات اللي موجودة أصلاً في فلايباي. طول ما فريقك بيسجل الحجوزات والدفعات، الأرقام بتتملي لوحدها.
شغّل الوكيل النهارده بالليل. والصبح الرئيسية تبدأ تتملي لوحدها، من غير تقارير تعملها بإيدك.