الأفق للسياحة
كريم فؤاد
بيمشّي الشغل يوم بيوم
المدير
الفريق والصلاحيات
كل واحد في الفريق يشوف اللي يخصه بس
مالك ومدير ومشرف: كل واحد يشوف اللي شغله محتاجه بالظبط
الأفق للسياحة
منى سليمان
محدش يقدر يشيله
المالك
الأفق للسياحة
يوسف عادل
العملاء المؤهلين بس
المشرف
الطريقة القديمة
جبت سيلز جديد، والطريقة الوحيدة تديله دخول هي إنك تديله الباسورد بتاعك. وفجأة بقى شايف هامش ربحك وتكاليف الموردين وكل محادثة الوكيل عملها.
لوجين واحد للكل
owner@horizon · ••••••••
الهامش وتكاليف الموردين وكل شات: مكشوفين للكل
مع فلايباي: كل واحد بلوجين ودور خاص بيه
المالكالمديرالمشرف×2
جرّبها
نفس الداشبورد. 3 نظرات مختلفة.
المشرف معمول للسيلز اللي بيقفلوا البيعة. بيشتغل على العملاء المؤهلين بس: يغيّر المرحلة والتقييم، يكتب ملاحظات، ويعمل مهام. يقدر يدوّر على العملاء في ملفات العملاء، لكن مبيشوفش المحادثات ولا البرامج ولا الحسابات ولا إعدادات الوكيل ولا الفريق ولا إعدادات الشركة. الوكيل بيعمل الفلترة الأولى، وفريقك يقضي يومه مع ناس جاهزة تحجز. وإنت مطمّن إن أرقامك وأسعار الموردين محدش شايفها غير اللي إنت عايزه.
اعرض الداشبورد كـ
- كل حاجة، وكل شركة ليها مالك واحد بس
- الوحيد اللي يقدر ينقل الملكية
- محدش يقدر يشيله أو ينزّل صلاحيته
الأفق للسياحة · منى سليمان
المالك
العملاء المحتملين
الكل · 6
أمؤهل
أحمد سمير
عمرة · 4 أفراد
نجديد
نور حسن
دبي · 3 ليالي
معرض سعر
محمود عادل
شرم الشيخ · عائلة
هبيتأهل
هالة مصطفى
تركيا · شهر عسل
عتفاوض
عمر خالد
جورجيا · فردين
راتحجز
ريم سعد
المالديف · شهر عسل
مين يقدر يعمل إيه
3 أدوار، متفصّلة على شغل شركات السياحة
في فلايباي 3 أدوار، ومتفصّلين على طريقة شغل شركات السياحة فعلاً. المالك بيشوف ويتحكم في كل حاجة، ومحدش يقدر يشيله أو ينزّل صلاحيته. المدير ليه نفس الصلاحيات الكاملة على المحادثات والعملاء والبرامج والحسابات والوكيل الذكي والإعدادات، فمدير الفرع أو الشريك يقدر يمشّي الشغل يوم بيوم، بس ميقدرش يشيل المالك أو ينزّل صلاحيته. وده بيخليك تطمّن إن الشركة دايماً في إيدك مهما الفريق كبر.
الصلاحيةالمالكالمديرالمشرف
المبيعات
المحادثات والرد واستلام المحادثة من الوكيلمسموحمسموحمش مسموح
كل العملاء، حتى اللي لسه متأهلوشمسموحمسموحمش مسموح
العملاء المؤهلين: المرحلة والتقييم والملاحظات والمهاممسموحمسموحمسموح
عرض ملفات العملاءمسموحمسموحمسموح
إضافة وحذف ملفات العملاءمسموحمسموحمش مسموح
الشغل
البرامج والخدمات والأسئلة الشائعةمسموحمسموحمش مسموح
الحجوزات والدفعات والمصاريف والتقاريرمسموحمسموحمش مسموح
إعدادات الوكيل الذكيمسموحمسموحمش مسموح
إعدادات الشركةمسموحمسموحمش مسموح
الفريق
دعوة أعضاء وتغيير الأدوار والحذفما عدا المالكمسموحمسموحمش مسموح
نقل الملكيةمسموحمش مسموحمش مسموح
شيل المالك أو تنزيل صلاحيتهمحدش يقدرمش مسموحمش مسموحمش مسموح
الجدول ده متولّد من نفس قواعد الصلاحيات اللي الداشبورد شغال بيها.
إضافة حد جديد
لينك خاص، مش باسورد متشارك
إضافة حد جديد بتاخد دقيقة. اعمل دعوة على إيميله بالدور اللي عايزه، وابعتله اللينك الخاص على الواتساب أو الإيميل. يسجّل دخول بنفس الإيميل ويبقى معاك. اللينك صالح 14 يوم وتقدر تلغيه في أي وقت. والقواعد دي مش مجرد زراير مستخبية: متطبقة في قاعدة البيانات نفسها، وبتتراجع تاني في كل صفحة وكل عملية. يعني حتى لو حد فتح لينك مباشر، مش هيوصل لحاجة مش من حقه.
- 1
ادعي بالإيميل
اكتب إيميل زميلك، اختار مدير أو مشرف، وفلايباي يعملّه لينك دعوة خاص بيه.
- 2
ابعتله اللينك
ابعته على الواتساب أو الإيميل. يسجّل دخول بنفس الإيميل وينضم، واللينك بيخلص بعد 14 يوم.
- 3
كل واحد يشوف شغله
كل عضو بيدخل على داشبورد على قد دوره. وتقدر تغيّر الدور أو تشيل حد في أي وقت.
ادعي عضو جديد
الإيميل
sara@horizon.travel
الدور
بيشتغل على العملاء المؤهلين بس ويقدر يشوف ملفات العملاء.
مفيش إيميلات بتتبعت لوحدها. إنت اللي بتبعت اللينك بنفسك.
الفريق
ممنى سليمانالمالك
مش مجرد زراير مستخبية
متأمّنة مرتين
حتى لو المشرف فتح لينك مباشر، مش هيلاقي حاجة ورا الباب.
الحماية 1
في كل صفحة وكل عملية
كل صفحة وكل عملية على السيرفر بتتأكد من دور العضو قبل ما تفتح أو تحفظ أي حاجة.
الحماية 2
في قاعدة البيانات نفسها
صلاحيات على مستوى الصفوف بتفلتر كل طلب حسب الشركة والدور، فحتى الطلب المباشر مبيرجعش حاجة مش من حقه.
تقسيمات الفريق
مهما كانت شركتك متقسمة إزاي
المالكالمشرف×2
فريق مبيعات بيكبر
جبت اتنين سيلز جداد لموسم العمرة. كمشرفين، بيفتحوا الداشبورد على العملاء المؤهلين بس، ومعاهم تفاصيل الرحلة اللي الوكيل جمعها. بيحدّثوا المراحل ويسجلوا المكالمات ويحطوا متابعات، من غير ما يشوفوا تكاليف الموردين ولا حسابات الشركة خالص.
المالكالمديرالمشرف×3
شركة ليها مدير فرع
فرع إسكندرية ماسكه مدير إنت واثق فيه. بيتعامل مع المحادثات والبرامج والحجوزات والدفعات زيك بالظبط، ويقدر يدعي الفريق بتاعه. الحاجة الوحيدة اللي ميقدرش يعملها إنه يشيلك أو ينزّل صلاحيتك، فالشركة تفضل بتاعتك. ولو حبيت تتابع شغله، كل حاجة قدامك في نفس الداشبورد.
المالكالمدير
تسليم الشركة لحد تاني
صاحب الشركة هيبعد شوية وشريكه هيمسك. رقّي الشريك لمدير، وبعدين انقله الملكية. إنت بتبقى مدير تلقائياً، والمالك الجديد بس هو اللي يقدر يرجّعها. من غير تذاكر دعم ولا باسوردات متشاركة. وكل بيانات الشركة بتفضل زي ما هي في مكانها.
من الآخر
قواعد البيت
- 3 أدوار: مالك ومدير ومشرف
- المالك محدش يقدر يشيله أو ينزّل صلاحيته
- المدير بيمشّي كل حاجة يوم بيوم، إلا إنه يقرّب من المالك
- المشرف بيشتغل على العملاء المؤهلين بس: المرحلة والتقييم والملاحظات والمهام
- المشرف يشوف ملفات العملاء، لكن مش المحادثات ولا البرامج ولا الحسابات
- دعوة على الإيميل بلينك خاص صالح 14 يوم
- غيّر الأدوار أو شيل أعضاء أو الغي دعوات في أي وقت
- انقل الملكية لمدير لما الشركة تتسلّم لحد تاني
أسئلة
أسئلة قبل ما تدعي حد
مش حالياً. فيه 3 أدوار ثابتة، مالك ومدير ومشرف، متصممين على طريقة تقسيم الشغل في شركات السياحة. ده بيخلي الصلاحيات سهلة تتفهم وصعب تتلخبط.
وزّع الكروت على فريقك
ابدأ كمالك، ادعي فريقك في دقيقة، وكل واحد يفتح اللي شغله محتاجه بالظبط.